دلایل باطل شدن گارانتی خودرو توسط خودروساز

در کشور ما گارانتی واژه‌ای به‌شدت موردبحث است؛ چون بسیاری اعتقاد دارند شرایط استفاده از گارانتی کالاها در ایران بسیار پیچیده و سخت است و در عمل کاربردی ندارد. در مقابل، گروهی دیگر قرار دارند که معتقدند گارانتی بالاخره روزی به کار می‌آید و هیچ‌وقت نمی‌شود آن روز مبادا را پیش‌بینی کرد. در مورد خرید خودروی داخلی صفر، شما جز قبول شرایط پذیرش یا ابطال گارانتی خودرو چاره‌ای ندارید و به همین دلیل اگر خودروی داخلی صفر خریده‌اید و از موارد باطل شدن گارانتی خودرو اطلاعی ندارید، حتماً این مقاله را تا انتها بخوانید.

---

اگر خودروی داخلی صفر خریده‌اید و قصد دارید فوراً روی آن سیستم صوتی، دزدگیر و … نصب کنید، توصیه می‌کنیم دست نگه دارید؛ چون برخی از این تغییرات به‌ظاهر ساده، می‌توانند منجر به باطل شدن گارانتی خودرو شوند.

دلایل باطل شدن گارانتی خودرو چیست؟

شرایط ابطال گارانتی خودروسازان مختلف با یکدیگر تفاوت دارد؛ اما یک سری از شرایط برای باطل شدن گارانتی ایران خودرو، سایپا، مدیران خودرو و … یکی است و در این بخش به این شرایط مشترک اشاره می‌کنیم.

ایجاد تغییرات غیراستاندارد در مشخصات خودرو

ایجاد تغییرات زیر، از شرایط باطل شدن گارانتی خودرو محسوب می‌شوند:

نصب چراغ زنون، هدلایت و هر نوع لامپ غیرمجاز

تغییر ارتفاع شاسی

نصب رینگ و اگزوز اسپرت

نصب سیستم صوتی و تصویری و دزدگیر همراه با تغییر سیستم سیم‌کشی خودرو

استفاده از سوئیچ مخفی

استفاده از لاستیک پهن و غیراستاندارد برای خودرو

دوگانه‌سوز کردن خودرو

حذف کاتالیست

نصب سنسورهای غیرمجاز

تقویت موتور

نصب باتری ناهماهنگ و غیراستاندارد

دست‌کاری کیلومترشمار

نصب پاور ویندوز

نصب کلاچ اتوماتیک

۲۴ مواردی که شامل گارانتی نمی‌شود را بدانید.

۱-  اقلام مصرفی شامل روغن و فیلتر (غیر از موارد ناشی از عیب موجود در قطعه).

۲- خرابی ناشی از تصادفات و استفاده نامناسب از خودرو.

۳- استفاده از خودرو در مسابقات رالی سرعت  .

۴- هرگونه تغییر در موتور قوای محرکه و تغییر در وزنِ کابین که سبب ایجاد مشکل فنی شود سبب ابطال گارانتی مرتبط می‌گردد.

۵- خرابی ناشی از حوادث و بلایای طبیعی نظیر سیل، زلزله، صاعقه، طوفان و غیره.

۶- خرابی ناشی از آتش‌سوزی (بلایای طبیعی عمدی و …غیر از نقص فنی)، اغتشاشات و شورش‌های اجتماعی.

۷-  صدمات ناشی از تردد خودرو در مسیرهای قیر پاشی شده، نمک ریزی شده، و عوامل بیرونی نظیر برخورد سنگ و شن با خودرو و صدمات رنگ ناشی از برخورد ،سنگ شن ماسه و سایر موارد مشابه به بدنه.

۸- تحمیل بار بیش از ظرفیت (در موارد ابهام تشخیص کارشناس رسمی دادگستری تعیین کننده‌است).

۹-  خسارات ناشی از تعمیر مغایر با استاندارد کارخانه که توسط تعمیرگاه‌های غیرمجاز انجام شده‌باشد.

۱۱-  صدمات ناشی از نصب هرگونه قطعات غیر اصلی سبب ابطال گارانتی صرفا در حوزه‌ی مرتبط می‌گردد.

۱۱-  خسارات بدنه، رنگ و تزئینات خودرو که ناشی از تصادفات و حوادث بوده، و تعمیر شده‌باشند.

۱۲-  وجود هرگونه گرده رنگ که ناشی از قرار گرفتن خودرو در محیط نامناسب باشد، سبب ابطال گارانتی مرتبط می‌گردد.

۱۳-  هرگونه خسارت وارده‌به بدنه و رنگ خودرو (تصادف و….) و تزئینات پس از تحویل خودرو به مشتری.

۱۴-  خرابی قطعات ناشی از هرگونه تغییرات غلط روی خودرو نظیر جوشکاری و غیره، سبب ابطال گارانتی مرتبط می‌گردد.

۱۵- هرگونه آتش سوزی در خودرو به‌دلیل رعایت نکردن موارد ایمنی یا استفاده‌از قطعات غیراصلی به‌هنگام تعمیرات توسط تعمیرگاههای غیر مجاز به‌استثنای مواردی که حریق ناشی از استفاده‌از قطعات شناسایی شده، و فاقد کیفیت و ارا‌ئه شده، از سوی شرکت عرضه کننده خودروساز و وارد کننده‌باشد.

۱۶- استهلاک عادی قطعات نظیر سایش عادی تیغه‌ی برف پاک کن در اثر استفاده.

۱۷- تأثیر مواد پراکنده در محیط مانند سموم دفع آفات نباتی و غیره، فضله پرندگان، شیره‌ی درختان و همچنین عوامل جوی نظیر باران‌های اسیدی انواع آلودگی‌های زیست محیطی و سایر عوامل تأثیرگذار بر بدنه و رنگ خودرو.

۱۸- تشخیص پوسیدگی لاستیک خودرو قطعات و سایر قطعات لاستیک به‌دلیل توقف طولانی خودرو و استفاده نکردن از آن، با نظر کارشناس رسمی دادگستری قابل پذیرش است.

۱۹- ایرادات ناشی از ریزش آب و یا سایر مایعات بر روی قطعات الکترونیکی نظیر رادیو پخش ECU و اتصالات آن.

۲۰- ایرادات ناشی از رانندگی در عمق آب که باعث نفوذ آب به اجزاء داخلی خودرو مانند موتور می‌گردد.

۲۱- خط افتادن شیشه جلو به‌دلیل خرابی برف پاک کن.

۲۲- هرگونه عیب و نقص و خسارات جانی و مالی وارده‌به مشتری و اشخاص ثالث که به‌دلیل تعویض یا نصب قطعات و سیستم‌های جانبی و یا دریافت خدمات خارج از شبکه رسمی توسط مشتری طی دوره‌ی گارانتی ایجاد شود، از شمول قانون حمایت از مشتری در حوزه‌ی مرتبط خارج خواهد گردید.

۲۳- عیوب ناشی از انجام نشدنِ سرویس‌های دوره‌ای توسط مشتری در نمایندگی‌های مجاز منجر به ابطال گارانتی در حوزه‌ی فنی مرتبط خواهد شد. لیکن اگر مصرف کننده، درخواست اختصاص وقت سرویس داشته، و بیش از یک هفته به طول انجامیده‌باشد از شمولیت این بند مستثنی است.

۲۴- هر گونه ایراد ذاتی در تجهیزات و قطعات مشمول گارانتی بوده، و نباید منوط به طی کیلومتر و یا گذشت زمان خاص شود.

تغییر کاربری خودرو

استفاده از خودروی شخصی برای مصارف تجاری و هر نوع تغییر کاربری تعریف شده برای خودرو، منجر به باطل شدن گارانتی خودرو می‌شود.

گارانتی خودرو را پشت‌گوش نیندازید!

برای جلوگیری از ابطال گارانتی خودرو،  حتماً سر موعد برای سرویس‌های دوره‌ای مراجعه کنید و این کار را پشت‌گوش نیندازید. برای اکثر خودروها این موعد 6 ماه پس از تحویل خودرو یا 5000 کیلومتر کارکرد است.

لینک خبر